개인정보처리방침
정식 서비스 오픈일부터 시행 · 이용약관 보기
부매치 운영자(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 부매치 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적, 보관 기간
회사는 서비스에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.
| 언제 | 항목 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입·로그인 (카카오) | 카카오 회원번호, 닉네임, 카카오 이메일(제공에 동의한 경우), 소식 받기 동의 여부 | 회원 확인·로그인, 중복 가입 방지, 공지 전달 | 탈퇴할 때까지 |
| 서비스를 쓰는 동안 | 관심물건·폴더·메모, 나만의 임장보고서, 나만의 지역, 저장한 검색 조건, 알림 설정, 포인트 내역 | 회원이 쓰는 기능 제공 | 탈퇴할 때까지 (회원이 지우면 바로) |
| 알림을 켠 경우 | 브라우저 알림 주소와 암호 키(웹 푸시 구독 정보), 브라우저 종류 | 관심물건 알림 보내기 | 알림을 끄거나 탈퇴할 때까지 |
| 커뮤니티·고객센터 | 글·댓글·신고 내용, 1:1 문의와 답변 | 게시판 운영, 문의 처리 | 탈퇴 후 글은 남을 수 있음(약관 제4조), 문의는 3년 |
| 광고 신청 (회원) | 회사명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 광고 상담과 계약, 광고 성과 안내 | 상담 종료 후 1년 (계약하면 계약 기록 5년) |
| 광고 계약서 전자서명 | 서명자 이름, 서명 이미지, 서명 시각, 접속 IP, 브라우저 정보 | 계약 체결 사실 확인과 분쟁 대비 | 계약 종료 후 5년 |
| 자동으로 생기는 정보 | 로그인 기록(일시·성공 여부·기기 종류·IP를 되돌릴 수 없게 바꾼 값), 방문한 화면과 본 물건, 브라우저별 임의 번호 | 보안, 부정 이용 방지, 서비스 통계·개선 | 로그인 기록 1년, 통계는 개인을 알 수 없게 모아서 보관 |
| AI도우미 부미 | 답하지 못한 질문과 평가(👍/👎) — 전화번호·이메일은 가리고, 누가 물었는지는 남기지 않음 | 부미 답변 개선 | 1년 |
| 유료 서비스를 도입한 뒤 결제할 때 | 결제 수단 종류, 승인 번호, 결제·환불 기록 (카드번호 등은 결제대행사가 처리) | 요금 결제와 환불, 분쟁 처리 | 5년 (전자상거래법) |
2. 법에 따라 따로 보관하는 기록
- 계약·청약철회, 대금 결제와 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (같은 법)
- 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 쿠키와 브라우저 저장소
회사는 로그인 상태를 유지하는 쿠키와, 화면 설정·최근 본 물건처럼 브라우저 안에만 저장되는 정보를 씁니다. 최근 본 물건 등 브라우저에 저장된 정보는 회사 서버로 보내지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다. (크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 사이트 데이터)
4. 다른 곳에 제공하는지
회사는 개인정보를 다른 사람이나 기관에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나, 법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 일부 처리를 맡깁니다. 맡길 때는 개인정보 보호 의무를 계약에 담고 관리합니다. 업체가 바뀌면 이 방침에 바로 반영합니다.
| 업체 | 맡기는 일 | 이전되는 나라·방법 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서버·데이터베이스·파일 보관 (호스팅) | 미국 등 업체의 데이터센터 / 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 탈퇴하거나 맡긴 일이 끝날 때까지 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 인증, 지도·장소 검색 (지도에는 물건 위치만 보냄) | 대한민국 | 카카오 정책에 따름 |
| 브라우저 제조사의 푸시 서비스 (Google, Apple, Mozilla, Microsoft 등) | 알림을 켠 기기로 알림 전달 (알림 제목·내용) | 각 업체의 서버 / 알림 보낼 때 네트워크로 전송 | 알림이 전달될 때까지 |
6. 파기
보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면 바로 지웁니다. 데이터베이스의 정보는 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다.
법에 따라 더 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 그 기간 동안만 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 보거나 고치거나 지우도록, 또는 처리를 멈추도록 요구할 수 있고 동의를 철회(탈퇴)할 수 있습니다.
마이페이지에서 직접 하거나, 고객센터 1:1 문의·아래 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
9. 안전하게 지키기 위한 조치
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 비밀번호를 쓰는 경우 되돌릴 수 없는 방식으로만 저장합니다.
- 관리자 화면은 지정된 사람만 쓰고, 관리자 작업 기록을 남깁니다.
- 로그인을 여러 번 틀리면 잠시 막고, IP는 되돌릴 수 없는 값으로만 보관합니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 하고 정기적으로 점검합니다.
10. 경매·공매 자료 속 개인정보
법원경매정보·온비드 등 공공 자료에는 채무자·소유자·임차인 등 이해관계인의 이름이 들어 있을 수 있습니다. 회사는 이름의 일부를 가려서 보여주며, 사건이 끝났거나 본인이 요청하면 확인 후 가리거나 지웁니다.
요청은 고객센터 1:1 문의나 아래 보호책임자에게 해 주세요.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 고객센터 1:1 문의
12. 권익 침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
13. 처리방침의 변경
이 처리방침은 정식 서비스 오픈일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 공지사항으로 알립니다.